Términos de uso de eey

Versión 3 · 16 de octubre de 2026

Estos términos son las reglas para usar eey (la app y la web eeyapp.app): lo que puedes esperar de nosotros y lo que esperamos de ti. Los aceptas al crear tu cuenta. Qué hacemos con tus datos lo explica la política de privacidad, que te pedimos que leas. Los hemos escrito para que se entiendan: si algo no está claro, escríbenos.

1. Quiénes somos y cómo contactar

Quien te ofrece eey es:

Alessandro Francesco Deidda

Paseo de la Bonanova 56, 08017, Barcelona

Cuando estos términos dicen «nosotros», hablan de él.

Para escribirnos:

• Dudas, problemas y reclamaciones: support@eeyapp.app. Es nuestro punto de contacto para quien usa eey: te contesta una persona, en castellano.
• Reportar algo si no tienes cuenta: report@eeyapp.app. Con cuenta, se hace desde la app (apartado 9).
• Tus datos personales: privacy@eeyapp.app, como explica la política de privacidad.
• Autoridades: legal@eeyapp.app, nuestro punto de contacto según la Ley de Servicios Digitales de la UE. Pueden escribirnos en castellano o en inglés.

2. Qué es eey

eey es una app para conocer gente de verdad y quedar en persona, para lo que cada uno busque: amistad, pareja o gente con quien hacer planes. En eey puedes:

• tener un perfil y decidir qué enseñas;
• publicar fotos y textos (eey, quick eey y text eey);
• seguir a otras personas, conectar con ellas y chatear;
• buscar gente afín en Explora;
• crear planes y apuntarte a los de otros.

eey es gratis.

Si descargas eey desde App Store o Google Play, a la descarga también se le aplican sus condiciones.

3. Quién puede usar eey

• Solo mayores de 18 años. Al registrarte nos das tu fecha de nacimiento y declaras que eres mayor de edad. Si sabemos que una cuenta es de un menor, la desactivamos y borramos sus datos.
• Cuentas de personas, con sus datos de verdad. Cada cuenta es de una persona, que la usa ella misma. No puedes hacerte pasar por nadie, tener más de una cuenta ni abrir una para un negocio, una marca o un grupo.
• Tu cuenta es solo tuya: no la prestes ni la vendas.
• Puedes dar a conocer lo tuyo, como tu negocio o un evento que organizas, desde tu cuenta: sin hacer spam, dejando claro que es publicidad y cumpliendo las normas (apartado 5).
• Si te desactivamos una cuenta por incumplir estos términos, no puedes abrir otra.

4. Tu cuenta

Para crear tu cuenta necesitas un correo electrónico, que tendrás que verificar con el código que te enviamos. Si no lo verificas en 7 días, la cuenta se borra.

Cuida tu contraseña y no se la des a nadie. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cambia la contraseña en ajustes y escríbenos a support@eeyapp.app. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde ajustes, sin dar explicaciones. Qué se borra y qué se conserva lo explica la política de privacidad.

5. Normas de la comunidad

eey es para conocer gente de verdad, y eso solo funciona si todo el mundo se siente seguro y respetado. Por eso no toleramos el contenido ofensivo ni a quien abusa de otras personas. Estas cinco normas valen para todo lo que haces en eey (tu perfil, lo que publicas y comentas, los chats, Explora y los planes). También valen para cómo tratas a la gente que conoces aquí cuando quedáis en persona. Son las que aplicamos al revisar un reporte, y si tomamos una medida, te diremos qué norma has incumplido.

1. Spam o engaños. No envíes publicidad ni mensajes en masa a quien no te los ha pedido. No uses programas ni cuentas automáticas, no compres ni vendas cuentas, seguidores o eeys, y no engañes a nadie para sacarle dinero o datos.
2. Contenido inapropiado. No publiques desnudos ni contenido sexual, ni ofrezcas o pidas sexo a cambio de dinero; una foto en bañador, o de un hombre sin camiseta, sí. Tampoco violencia explícita, crueldad con personas o animales, ni nada que anime a hacerse daño.
3. Acoso. Trata a los demás con respeto. No insultes, humilles ni amenaces a nadie, y no insistas a quien no quiere hablar contigo. No ataques a nadie por su origen, su religión, su sexo, su orientación, su identidad de género, su discapacidad o cualquier otra condición. Tampoco compartas sin su permiso lo que otra persona te enseña en privado, como sus fotos o sus mensajes, ni sus datos, como su dirección o su teléfono.
4. Perfil falso. Tu perfil tiene que ser tuyo y verdadero: no te hagas pasar por otra persona, no uses fotos de otra persona como si fueras tú, no mientas sobre tu edad y no tengas más de una cuenta.
5. Contenido ilegal. No publiques ni hagas en eey nada que vaya contra la ley. Por ejemplo: vender drogas o armas, cualquier contenido sexual con menores, apoyar el terrorismo o publicar fotos u obras de otras personas sin su permiso.

Si ves algo que incumple estas normas, repórtalo (apartado 9). Qué hacemos cuando alguien las incumple, en el apartado 10.

6. Lo que publicas

Lo que subes o escribes en eey (fotos, textos, comentarios, mensajes y planes) sigue siendo tuyo. Para que eey funcione, nos das permiso para guardarlo, adaptarlo a la app (por ejemplo, reducir el tamaño de una foto) y enseñarlo a quien tú decidas, según cómo lo publiques y tus ajustes. Es un permiso gratuito y no exclusivo: puedes publicarlo también en otros sitios. Vale en cualquier país, pero solo para dar el servicio de eey. No vendemos lo que publicas, no lo usamos para publicidad y no lo usamos para entrenar sistemas de inteligencia artificial.

El permiso se acaba cuando lo borras o eliminas tu cuenta, con las excepciones que explica la política de privacidad:

• lo que ya compartiste con otras personas, como tus mensajes en un chat o lo que escribiste en un plan;
• las copias de seguridad, hasta 30 días;
• lo que tenga un reporte abierto, hasta que se resuelva.

Solo puedes publicar lo que es tuyo o lo que tienes derecho a publicar. Si en una foto sale otra persona y se la reconoce, necesitas su permiso. Lo que publicas es responsabilidad tuya, y podemos retirarlo si incumple estas normas o la ley (apartado 10).

7. Los planes

En eey cualquiera puede crear un plan y apuntarse a los que puede ver. Los planes los organiza quien los publica: eey no los organiza ni participa en ellos, no comprueba quién va ni el sitio, y no garantiza que se celebren. Lo que hacemos es darte la herramienta para publicarlos y apuntarte.

Si organizas un plan, eres responsable de él. Describe con verdad qué es, cuándo y dónde, y lo que cuesta si hay que pagar algo. Asegúrate de que es legal y de que tienes los permisos que hagan falta. Y si no se va a celebrar, cancélalo en la app cuanto antes, para que se enteren quienes iban a ir.

Si te apuntas a un plan, eres tú quien decide ir y quien responde de lo que hace allí. Trata con respeto a quien lo organiza, a los demás y al sitio.

eey no cobra nada por los planes ni gestiona pagos: si un plan cuesta algo, lo que paguéis queda entre vosotros.

Lo que pase en un plan es responsabilidad de quienes lo organizan y van a él, y no de eey, salvo en lo que la ley no permite excluir (apartado 12). Si un plan incumple estas normas o la ley, podemos cancelarlo (apartado 10).

8. Quedar con gente en persona

eey sirve para conocer gente y quedar, pero no comprueba la identidad de nadie ni si lo que dice su perfil es verdad. Aunque las normas lo prohíben, alguien podría mentir. Por eso, cuando quedes con alguien que has conocido aquí, cuídate:

• la primera vez, queda en un sitio público y con gente;
• cuenta a alguien de confianza dónde vas a estar y con quién;
• ve y vuelve por tu cuenta, y no des tu dirección hasta que confíes en esa persona;
• no pierdas de vista tu bebida;
• no envíes dinero a alguien que acabas de conocer;
• si algo no te cuadra, vete.

Si estás en peligro, llama al 112. Si alguien ha incumplido las normas o te ha hecho pasar un mal rato, repórtalo en la app (apartado 9). Y si ha cometido un delito, denúncialo también a la policía.

9. Reportes, bloqueos y moderación

Así funciona la moderación en eey, como pide la Ley de Servicios Digitales de la UE.

Desde la app puedes reportar un perfil, una publicación, un plan, un mensaje o una conversación: eliges el motivo y, si quieres, nos cuentas qué ha pasado. Si no tienes cuenta, escríbenos a report@eeyapp.app con:

• lo que nos permita encontrarlo, como el nombre de usuario;
• por qué crees que incumple las normas o la ley;
• tu nombre y tu correo;
• una frase que diga que, por lo que sabes, lo que nos cuentas es cierto.

Si se trata de abuso sexual de menores, no hace falta que te identifiques. Reporta siempre de buena fe: un reporte falso hecho a propósito también incumple las normas.

Cada reporte lo revisa una persona, lo antes posible y, como objetivo, en menos de 24 horas. No decidimos los reportes con sistemas automáticos. Lo único automático es el filtro de fotos: cuando subes una foto a una publicación, a tu perfil o a un plan, un sistema de Google mira si es contenido sexual explícito y, si lo es, no se publica. Si el sistema no responde a tiempo, la foto se publica y se revisa después. Si crees que se ha equivocado, escríbenos a support@eeyapp.app y lo revisa una persona.

Normalmente nadie lee los chats. Solo si alguien reporta un mensaje o una conversación, leemos la conversación más reciente entre esas dos personas, y solo lo necesario para resolver el reporte. Cada lectura queda registrada.

Al resolver un reporte podemos no hacer nada, quitar una publicación, cancelar un plan, eliminar un mensaje, quitar la foto o la bio de un perfil, o desactivar una cuenta. A quien afecta la medida le escribimos para explicarle:

• qué hemos hecho, sobre qué contenido y por qué;
• qué norma o qué ley incumple;
• si se usó algún sistema automático.

Si cree que es un error, puede responder a ese correo en los 6 meses siguientes, con lo que quiera aportar, para que revisemos la decisión. La revisamos con lo que anotamos al decidir, con una copia de lo que la motivó, que guardamos esos 6 meses solo para esto, y con lo que nos cuente, sin volver a leer ningún chat. Si nos equivocamos, anulamos la medida. También puede reclamar ante un juez. A quien reportó le decimos si hemos tomado medidas, sin decirle cuáles. Si no está de acuerdo, puede volver a reportarlo y contarnos lo que no sabíamos, y lo revisamos como un reporte nuevo; también puede reclamar ante un juez. Nunca decimos a nadie quién le ha reportado.

Puedes bloquear a cualquier persona: no se lo decimos, y deja de poder contactarte. Y si sospechamos un delito que ponga en peligro la vida o la seguridad de alguien, lo comunicamos a las autoridades.

10. Si no se cumplen las normas

Si alguien incumple estas normas o la ley, podemos quitar lo que ha publicado, cancelar un plan, eliminar un mensaje, quitar la foto o la bio de su perfil o desactivar su cuenta. Elegimos la medida según lo grave que sea y si se repite. Aplicamos las normas con cuidado, de forma objetiva y proporcionada, teniendo en cuenta los derechos de todos, también la libertad de expresión.

Desactivamos la cuenta directamente en tres casos:

• cuando lo ocurrido es grave, como amenazar o agredir a alguien o cualquier contenido sexual con menores;
• cuando la cuenta es de un menor de 18 años;
• cuando alguien incumple las normas una y otra vez.

Una cuenta desactivada no puede entrar en eey. Si en un año no se ha vuelto a activar, la eliminamos. Si crees que la tuya se ha desactivado por error, escríbenos a support@eeyapp.app y lo revisamos.

Cada medida te la explicamos por correo, como cuenta el apartado 9. La excepción es que una ley o una autoridad nos pida no hacerlo, por ejemplo para no entorpecer una investigación.

11. Lo que es de eey

El nombre eey, su logo, el diseño de la app y el código que hemos escrito para ella son de Alessandro Francesco Deidda. Te damos permiso para usar la app, gratis, mientras tengas tu cuenta y como dicen estos términos. Ese permiso no te deja:

• copiar la app ni partes de ella, modificarla o intentar sacar su código;
• sacar datos de eey de forma automática, con programas o bots;
• intentar saltarte su seguridad o sus límites.

Los datos de los municipios que usa eey vienen de fuentes externas, que citamos en el apartado 16.

12. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que eey funcione bien, pero es un servicio gratuito y nuevo. No podemos garantizar que funcione siempre, sin interrupciones ni errores, ni que encuentres a nadie o que un plan se celebre.

eey aloja lo que publican sus usuarios, pero no puede revisarlo todo ni controlar lo que hacen. Por eso no respondemos de lo que otras personas publiquen o hagan, dentro o fuera de eey, tampoco en los planes. Eso sí: cuando sabemos que algo es ilegal, actuamos rápido para quitarlo, como pide la ley.

Tú respondes de lo que publicas y de lo que haces en eey, y de los daños que causes si incumples estos términos o la ley.

Nada de estos términos excluye ni limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permite. Por ejemplo, por los daños que causemos con intención o por culpa grave, o por los daños a la vida, a la integridad física o a la salud que causemos por nuestra culpa. Tampoco limita los derechos que te da la ley como consumidor.

13. Cambios en eey

eey es nuevo y lo iremos mejorando: podemos añadir, cambiar o quitar funciones, y puede que alguna vez no esté disponible un rato por mantenimiento o por un problema técnico. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos antes. Si algún día decidimos cerrar eey, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, para que puedas pedirnos una copia de tus datos antes de que se borren.

14. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos cuando cambie la ley, cuando cambie eey o para explicar algo mejor. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app y por correo al menos 15 días antes de que se aplique, salvo que una ley o la seguridad de las personas obliguen a aplicarlo antes. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta cuando quieras; si sigues usando eey después de esa fecha, se aplicará la versión nueva. Arriba tienes siempre la versión y la fecha, y si quieres una versión anterior, pídenosla.

15. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor y vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección que te den las leyes de tu país. Si tienes un problema con eey, escríbenos a support@eeyapp.app e intentaremos resolverlo contigo. Si no lo conseguimos, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Y si alguna parte de estos términos no fuera válida, el resto seguirá valiendo.

16. Fuentes de los datos

Para que puedas elegir tu ciudad y buscar gente por lugar, eey usa un catálogo de municipios hecho con datos de estas fuentes, que hemos combinado y adaptado:

• GeoNames (www.geonames.org), con licencia CC BY 4.0: los nombres y las coordenadas de los lugares.
• Instituto Nacional de Estadística: los códigos, los nombres oficiales y la población de los municipios de España, del padrón municipal a 1 de enero de 2025. Elaboración propia con datos extraídos del sitio web del INE: www.ine.es.
• Instituto Geográfico Nacional: los límites municipales, con los que hemos calculado el centro de los municipios que faltaban. Obra derivada de BDLJE 2024 CC-BY 4.0 ign.es.
• Wikipedia: las coordenadas de un municipio creado en 2023, que aún no tenía límites en esos datos.

La licencia CC BY 4.0 se puede leer en creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es. Ninguna de estas fuentes participa en eey ni lo respalda, y los errores que pueda haber en el catálogo son nuestros.